2025年9月19日に発売されたiPhone 17シリーズは、多くのユーザーに迎えられました。セレクトラ・ジャパン株式会社が行った調査によると、iPhone 17シリーズを購入した男女100名のうち、95%が総合的に満足していると回答しています。しかし、その高評価の裏には、価格に対するユーザーの複雑な思いが隠されているようです。
どのモデルが人気？買い替えはどこから？
今回の調査で最も購入されたのは、標準モデルの「iPhone 17」で、全体の55%を占めました。次いで「iPhone 17 Pro」が31%、「iPhone 17 Pro Max」が14%という結果になっています。
以前使っていた機種を見てみると、iPhone 14シリーズからの買い替えが21%と最も多く、iPhone 15シリーズが19%、iPhone 16シリーズが9%と続いています。直近3年以内のモデルからの買い替えが約半数を占めており、これは携帯キャリアが提供する「2年返却」のようなシステムが影響しているのかもしれません。Androidスマートフォンからの買い替えはわずか2%で、ほとんどのユーザーがiPhoneからiPhoneへと乗り換えていることが分かります。
総合満足度は95%！スペックは文句なしの高評価
iPhone 17シリーズの総合的な満足度は非常に高く、「満足」が77%、「とても満足」が18%で、合計95%ものユーザーが満足していると回答しました。「やや不満」「不満」と回答したユーザーは一人もいませんでした。
具体的なスペックについての評価も軒並み高評価です。特に「動作の快適さ」は5点満点中4.67点と、購入者全員が「スムーズで満足」と回答。最新のA19チップによる快適な操作性が高く評価されています。
「バッテリー持ち」も4.59点と高く、91%のユーザーが満足しています。標準モデルのiPhone 17ではビデオ再生時間がiPhone 16と比較して約36%改善されており、電力効率の良いAチップの進化も寄与しているようです。
「カメラ性能」も4.46点と高評価で、97%のユーザーが満足。超広角カメラや望遠カメラの画素数向上、フロントカメラの進化が喜ばれています。ただし、「カメラの突起部分が気になる」という声もあり、購入を検討している方は実物を確認してみると良いでしょう。
「熱管理（発熱問題）」についても、91%のユーザーが「安定している」と評価。一部、ゲームアプリ使用時の発熱を指摘する声もありましたが、全体的には安定した動作が確認されています。
さらに、ディスプレイ性能についても多くのユーザーが評価しています。iPhone 17では標準モデルにもProMotion技術が採用され、120Hzのリフレッシュレートに対応したことで、スクロールがより滑らかになり、屋外での視認性も向上しているとのことです。
唯一の低評価…価格は「高い」と感じるユーザーが半数以上
これほど高評価が並ぶiPhone 17シリーズですが、唯一低評価だったのが「価格」です。5点満点中2.49点と、他の項目と比べて大幅に低い結果となり、59%のユーザーが「やや不満に感じる」「高すぎる、不満に感じる」と回答しました。
「価格は高いが性能を考慮すると妥当」という意見がある一方で、「満足に使いこなせないため価格は高い」「冷蔵庫や安い一眼レフが買えると思うと不満」といった声も聞かれました。高い性能には満足しているものの、その価格に見合う価値を感じづらいと感じるユーザーが多いようです。
隠れた不満もちらほら…eSIM専用化やストレージ廃止、そして「変化の少なさ」
ユーザーの自由回答からは、スペックや価格以外にもいくつかの不満が見えてきました。
eSIM専用化への不安
日本版iPhone 17シリーズは初めてeSIM専用となりました。これに対し、「手続きが楽」と肯定的な意見がある一方で、「今後の乗り換えが不安」「海外に行くときに不便になりそう」といった否定的な意見も寄せられています。今後、日本で販売されるiPhoneがeSIM専用となる可能性が高いことから、一部のユーザーにとってはiPhoneを使い続ける上でのハードルになるかもしれません。
128GBストレージ廃止による実質値上げ
iPhone 17シリーズでは、128GBストレージの選択肢がなくなり、最低容量が256GBになりました。これにより、iPhone 17（256GB）の価格はiPhone 16（256GB）より1万円値下げされましたが、128GBで十分だったユーザーにとっては、実質的な値上げと感じられているようです。「128Gが良かったので256Gはがっかり」「気軽に買い替えしづらい」といった声が上がっています。
新型iPhoneに「変化を感じられない」という声
「12と比べると能力は上がっているが、価格ほどの革新性があるかというとそうは思わない」「思ったほどは進化してないかな」といった意見も目立ちました。近年のiPhoneはスマートフォンとしてほぼ完成形に近い性能を備えているため、バッテリーやカメラが毎年進化しても、日常使いではその変化を感じ取りにくくなっているのかもしれません。
まとめ
iPhone 17シリーズは、その高いスペックと快適な操作性で多くのユーザーを満足させていますが、価格の高さやeSIM専用化、ストレージ容量の変更などが、一部のユーザーには不満点となっていることが明らかになりました。購入を検討している方は、これらの点を踏まえて、ご自身の使い方に合ったモデルを選ぶことが大切になりそうです。
今回の調査結果について、さらに詳しく知りたい方は、以下のリンクから詳細レポートをご確認ください。
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