家電製品の修理・メンテナンス市場がグングン成長中！2032年には551億ドル超えの予測ってホント！？

市場調査会社のLP Informationが、最新レポート「世界家電製品の修理・メンテナンス市場の成長予測2026～2032」を発表しました。このレポートによると、世界中で家電製品の修理やメンテナンスの需要が急増しており、市場は今後も大きく成長すると予測されています。

市場規模は2032年に551億ドル超え！？
「修理・メンテナンス」ってどんなこと？
なぜ市場が伸びているの？
どんな企業が活躍しているの？
どんな製品が修理されているの？
どこが一番成長しているの？
業界の未来はどうなる？

市場規模は2032年に551億ドル超え！？

LP Informationの初期調査では、世界の家電製品修理・メンテナンス市場は、2025年には約335.28億ドルに達すると見込まれています。そして、2032年にはなんと約552.03億ドルにまで拡大し、2026年から2032年までの年平均成長率は約7.30%と予測されています。

この成長は、スマートフォンやPC、テレビ、スマートホーム製品、小型家電など、私たちの身の回りにあるあらゆる電子機器が対象となる修理・保守・延長保証などのサービス収入によって支えられています。買い替えコストを抑えたい、長く使いたいという消費者のニーズが市場を大きく動かしているようです。

「修理・メンテナンス」ってどんなこと？

家電製品の修理・メンテナンスとは、故障した機器の検査や診断、修理、部品交換はもちろんのこと、システムの復旧、データ移行、清掃・保守、設置・調整、さらには延長保証の履行、回収整備、中古品の再流通支援まで、幅広いサービスを指します。

この業界には、各ブランドの公式アフターサービス、認定修理センター、家電量販店などの小売チャネルでの修理、独立した修理チェーン、訪問修理サービス、郵送修理、集中修理センター、デバイス保護プランを提供する事業者、リバースロジスティクス事業者、中古機器整備サービス事業者など、多様なプレーヤーが参加しています。

なぜ市場が伸びているの？

市場が成長している背景には、いくつかの要因があります。

電子機器の保有台数が増加：一人あたりの電子機器の所有数が増えています。
製品単価の上昇と買い替え周期の長期化：高価な製品が増え、長く使いたいという意識が高まっています。
スマートホーム・AI端末の普及：新しい技術を搭載した製品が増え、専門的なメンテナンスが必要になるケースも。
「修理する権利」政策の進展：消費者が修理しやすくなるような政策が各国で進んでいます。
中古機器流通の拡大：中古品の売買が活発になり、そのための整備需要も増えています。

これらの要因が合わさって、家電製品の修理・メンテナンスは単なる「修理」から「修理・保守・延長保証・回収・整備・再販売」を含む、より総合的なアフターマーケットサービスへと進化していると考えられます。

どんな企業が活躍しているの？

この市場には、Apple、Samsung、Xiaomi、Huawei、Lenovo、HP、Dell、ASUS、Haier、Hisenseといった大手ブランドから、Best Buy、uBreakiFix、CTDI、Likewizeなどの修理・サービス専門企業まで、多くのプレイヤーが名を連ねています。

LP Informationの調査によると、2025年には上位3社の売上高シェアが約40.29%に達する見込みで、特にApple、Dell、Samsungが高価格帯の機器やPC、スマートフォンのアフターサービスにおいて強い地位を確立しています。

今後は、単に修理価格や店舗数だけでなく、ブランド認定、部品供給能力、デジタルシステム、データセキュリティ、環境に配慮したリサイクル、そして広範囲でのサービス提供能力といった総合的な競争力が重要になってくるでしょう。

どんな製品が修理されているの？

サービス対象は多岐にわたりますが、特に通信機器が最大のカテゴリーで、2025年には世界市場規模の約37.96%を占める約127.28億ドルに達する見込みです。スマートフォン、タブレット、スマートウォッチ、イヤホンなどが主な対象で、画面交換やバッテリー交換、水没修理などの需要が高いです。

その他にも、ノートPCやデスクトップPCなどのコンピュータ・オフィス電子機器、テレビやゲーム機などのエンターテインメント機器、エアコンや冷蔵庫、洗濯機などの家電、そしてドローンやポータブル蓄電などのその他コンシューマーエレクトロニクスも重要なカテゴリーです。

利用用途別では、個人の住宅ユーザーが最大の需要源で、2025年の世界市場シェアの約71.57%を占めています。しかし、企業IT保守や保険修理、通信事業者のデバイス保護プランなど、商業ユーザー向けの需要も堅調に成長しています。

どこが一番成長しているの？

地域別に見ると、アジア太平洋地域が世界最大の市場であり、2025年には約152.23億ドル、2032年には約265.45億ドルに達すると予測されています。特に中国、インド、東南アジア、日本、韓国が成長をけん引しています。中国市場は2025年に約72.81億ドル、2032年には約131.41億ドルに達し、2026年から2032年までの年平均成長率は約8.42%と、非常に高い成長が見込まれています。

米国も2025年には約71.03億ドルの市場規模で、高価格帯端末や成熟したデバイス保護プラン、そして「修理する権利」政策の進展が特徴です。欧州では、循環経済政策や消費者の環境意識の高さが市場を後押ししています。