デジタルソリューションを展開する株式会社kiwamiが、2026年1月21日（水）から23日（金）までパシフィコ横浜で開催される「SCビジネスフェア2026」に出展します！「遊び心をわすれない」をモットーに、実店舗のDXに取り組むkiwamiが、商業施設や鉄道向けの最新ソリューションをたっぷりご紹介しますよ。
kiwamiってどんな会社？
kiwamiは、クリエイティブとITを組み合わせ、小売業界を中心に実店舗のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進している会社です。人手不足が深刻化する未来に向けて、単に効率化するだけでなく、お客様がより満足できるような「バーチャル店員さん」を実現するソリューションを開発しています。AIや3Dホログラムといった最先端技術を活用しつつも、人間味あふれる接客体験を大切にしているのが特徴です。
注目！出展内容をチェック
今回のイベントでは、kiwamiのコアサービスであるバーチャル店員ソリューション「xR Cast」を中心に、最新事例や新プロダクトのデモンストレーションが公開されます。
リモート接客ソリューション「xR Cast HoloPhone」
3Dアバターや実写を使って、遠隔からお客様とコミュニケーションが取れる画期的なサービスです。百貨店や鉄道、保険業界など、幅広い場所で導入が進んでいます。タブレットとPCがあれば、最短1週間でリモート接客を始められる手軽さも魅力です。
「xR Cast HoloPhone」は、こんなシーンで大活躍！
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総合受付/インフォメーション窓口
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サービスカウンター
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試飲/試食デモンストレーション販売
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売り場案内/商品案内
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ホテル/宿泊施設フロント
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カウンター接客業務
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セルフ端末操作サポート
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Webサイト/ECサイト
店頭AI接客ソリューション「xR Cast Concierge」
3DCGのバーチャル店員が、お客様のお悩みに自動で応対してくれるシステムです。もし個別対応が必要な場合は、店頭スタッフさんのスマホやスマートウォッチに通知が届き、遠隔からサポートすることも可能！「xR Cast HoloPhone」との連携で、有人リモート接客にも対応しています。
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自動応対サービスページ：https://xr-cast.com/solution/labor-saving/xr-cast-concierge/
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待番号システムサービスページ：https://xr-cast.com/solution/labor-saving/xr-cast-concierge-wating-number-system/
独自ホログラムデバイス「HoloVase」
「商品棚に置ける店員さん」をコンセプトに開発された、小型ホログラム型スマートサイネージです。スマートフォンと空中ディスプレイを活用し、VR店員による接客や、音声・画像認識による商品紹介など、様々なインタラクションが期待されます。小型で低コストなので、いろんな場所に設置できちゃいますよ！
さらに、裸眼3Dディスプレイやプロジェクションマッピングといった裸眼VRソリューションのほか、リモート接客専用機「KindPhone」シリーズ、産業用ウェアラブル端末「kiwami Watch」、生成AI「Ratel AI 2」なども展示される予定です。
SCビジネスフェア2026の開催概要
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名称：第50回日本ショッピングセンター全国大会 SC BUSINESS FAIR 2026
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会期：2026年1月21日 (水) ～23日 (金)〈3日間〉 10:00〜17:30 (最終日は17:00まで)
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会場：パシフィコ横浜 展示ホール(C・D)／アネックスホール
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主催：一般社団法人日本ショッピングセンター協会
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kiwami出展場所：小間位置 D2-8 （DXサポートゾーン）
ご来場には事前登録が必要ですので、忘れずに下記サイトから登録してくださいね！
株式会社kiwamiについて
株式会社kiwamiは、「遊び心を忘れない」をモットーに、デジタルコンテンツやアプリケーション、AIなど様々な分野のプロフェッショナルが集まった会社です。テクノロジーを活用しつつも人間味を大切にし、「みんなが笑える優しい社会」を目指してサービスを提供しています。
未来の接客を体験できる貴重な機会です。ぜひSCビジネスフェア2026のkiwamiブースに足を運んで、最新ソリューションを体感してみてください！
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